Bất động sản là ngành tiềm năng cao nhưng cạnh tranh cũng rất lớn và mang tính dài hạn. Chính vì thế, để các chiến dịch trong ngành bất động sản đạt hiệu quả cao, ngoài việc có những sản phẩm phù hợp, nhà quảng cáo còn cần phải chọn đúng loại hình quảng cáo để có thể tối ưu chiến dịch và đạt kết quả tốt nhất. Bài viết này sẽ gợi ý một số hình thức nhắm chọn đối tượng và quảng cáo phù hợp, mang lại hiệu quả cao cho nhà quảng cáo bất động sản.
1. Nhắm chọn đối tượng theo tệp danh sách số điện thoại sẵn có
Chọn đúng đối tượng khách hàng mục tiêu là một trong những điều quan trọng đầu tiên ảnh hưởng đến hiệu quả quảng cáo bởi đây là yếu tố thể hiện quảng cáo của bạn đã nhắm đến đúng khách hàng có quan tâm đến bất động sản, có đủ khả năng chi trả hay có dự định đầu tư vào bất động sản hay không.
Và nếu nhà quảng có đã có tập danh sách số điện thoại của nhóm khách hàng tiềm năng từ các sự kiện ra mắt, giới thiệu dự án, các hoạt động marketing của mình trước đó thì nhà quảng cáo hoàn toàn có thể tiếp cận trực tiếp nhóm đối tượng khách hàng này của mình thông qua quảng cáo trên Zalo Ads.
2. Quảng cáo Form
Để có thể hỗ trợ nhà quảng cáo tốt nhất, Zalo Ads cung cấp hình thức Quảng cáo Form – là giải pháp Lead Generation (tạo phễu thông tin), giúp nhà quảng cáo tiếp cận khách hàng tiềm năng, cho phép khách hàng cung cấp thông tin liên lạc dễ dàng để nhận giải pháp tư vấn.
Tại Form thông tin, khách hàng có thể chủ động cung cấp thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ,…
Hình thức này rất phù hợp cho nhà quảng cáo bất động sản tìm kiếm khách hàng tiềm năng và sau đó có thể tư vấn trực tiếp theo các thông tin khách hàng gửi cho nhà quảng cáo.
Hiện tại, Form được hỗ trợ tạo trực tiếp trên Zalo Ads hoàn toàn miễn phí cho các nhà quảng cáo có tài khoản Official Account xác thực, hoặc Hồ sơ quảng cáo đã được duyệt.
3. Quảng cáo Tin nhắn
Quảng cáo tin nhắn (Message Ads) trên Zalo Ads là hình thức hỗ trợ nhà quảng cáo tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng qua tin nhắn hộp thoại trên Zalo. Qua đó, nhà quảng cáo có thể thu thập thông tin khách hàng, tư vấn trực tiếp 1:1, hoặc chốt đơn hàng trực tiếp ngay trên Zalo.
Với loại hình quảng cáo tin nhắn, nhà quảng cáo/doanh nghiệp có thể:
- Tiếp cận lại nhóm khách hàng này trong tương lai với bài viết,
- Cập nhật sản phẩm mới/chương trình khuyến mại mới cho khách hàng,
- Tăng tỉ lệ chuyển đổi ra đơn hàng, thiết lập các tính năng kịch bản tự động thông minh…
Nếu tài khoản Official Account của doanh nghiệp/nhà quảng cáo được xác thực, thì sẽ càng khai thác mạnh mẽ hơn các tính năng hỗ trợ của OA đối với Quảng cáo tin nhắn.
4. Quảng cáo website
Phụ thuộc vào từng mục đích cụ thể của nhà quảng cáo ở mỗi giai đoạn khác nhau, nhà quảng cáo lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp nhất để tiếp cận khách hàng và nhà quảng cáo cần hiểu là khách hàng của bạn đang ở giai đoạn nào của việc bán hàng và thông qua đó có thể chọn được hình thức quảng cáo phù hợp để tương tác.
Với mục đính tiếp cận khách hàng trong giai đoạn nhận thức, khách hàng bắt đầu biết về dự án hoặc khách hàng đã biết về dự án và đang xem xét có nên mua hay không, thậm chí tại thời điểm khách hàng quyết định mua dự án hay không thì quảng cáo website là hình thức quảng cáo phù hợp.
Quảng cáo phù hợp với các nhà quảng cáo có sẵn website và muốn khách hàng truy cập vào website để mua hàng hoặc để lại thông tin tư vấn
Hình thức quảng cáo này giúp nhà quảng cáo chuyển khách hàng trực tiếp đến trang website giới thiệu thông tin dự án và để lại thông tin và nhận tư vấn trực tiếp.
5. Quảng cáo Zalo Official Account
Bất động sản là một ngành có tính dài hạn, nhà quảng cáo cần cung cấp thông tin, tư vấn và chăm sóc, theo dõi được khách hàng và tương tác với họ trên từng giai đoạn từ trước dự án, tiến hành dự án và sau dự án. Thế nhưng khá nhiều nhà quảng cáo bất động sản thiếu kênh quản lý khách hàng, cung cấp thiếu thông tin qua các giai đoạn, ảnh hưởng lớn đến quyết định mua của khách hàng.
Để giải quyết vấn đề này, nhà quảng cáo có thể lựa chọn hình thức quảng cáo Zalo Official Account để tăng lượng người quan tâm.
Với việc gia tăng quan tâm Zalo Official Account, nhà quảng cáo có thể nhắn tin cung cấp thông tin và tư vấn, gửi tin nhắn broadcast, bài viết, video.. về dự án để chăm sóc khách hàng theo từng tiến độ dự án hoàn toàn miễn phí.
Kênh truyền thông chính thức giúp kết nối doanh nghiệp bất động sản và khách hàng. Từ đó, doanh nghiệp có phương tiện để tăng tỉ lệ chuyển đổi online sang offline và là công cụ để chăm sóc khách hàng hiệu quả.
Hi vọng bài viết này sẽ giúp nhà quảng cáo bất động sản thực hiện hiệu quả, tối ưu các chiến dịch quảng cáo trên Zalo Ads cũng như tiếp cận khách hàng ngày càng hiệu quả và đúng đắn hơn.
